Paypal verwendet falschen Namen und Adresse

Ich hab letztens nicht schlecht gestaunt, als Paypal bei einer Bestellung in einem Onlineshop mal eben mir nichts, dir nichts meinen Mädchennamen und eine uralte Adresse an den Händler übermittelt hat. Aufmerksam wurde ich auf den Fehler durch die nette Shopbetreiberin gemacht, welche mich anrief und fragte was da passiert sei. Sie meinte ebenfalls, dass sie das mehrfach im Jahr erlebt, da Paypal das bei vielen Nutzern macht wenn diese umgezogen sind oder ihre Namen geändert haben obwohl beides sorgfältig im Account verändert wurde.

Der Support ist leider bekanntlich eher nicht so hilfreich, konnte mir in dem Punkt offenbar nicht helfen, da ich seit Wochen auf eine Antwort warte.

Daraufhin habe ich alle Adressen und meinen Namen an jeder erdenklichen Stelle überprüft, aber da stehen diese Daten nirgendwo!

Bei einer eben getätigten Bestellung in einem Onlineshop war ich dann mal ganz aufmerksam bei jedem einzelnen Schritt, nachdem ich Paypal als Zahlungsmethode ausgewählt hatte und wurde endlich fündig, hier nun die Lösung für das Problem:

• Bei einem Onlineshop eurer Wahl eine Bestellung aufgeben die per Paypal bezahlt wird
• Im Bezahlvorgang auf der entsprechenden Seite bei Paypal einloggen
• In der Übersicht wo Preis, Zahlungsmethode etc stehen oben die Lieferadresse kontrollieren
• Neben der Lieferadresse auf Bearbeiten klicken
• Bitte nicht vom Glauben abfallen, hier wird JEDE Adresse und jeder Name aufgeführt, den man jemals bei Paypal benutzt hat!
• Die gewünschten Daten auswählen und nochmal kontrollieren ob alles richtig übernommen wurde
• Jetzt den Haken bei „Diese Adresse als bevorzugte Lieferadresse verwenden“ setzen
• Die Bestellung wie gewohnt abschließen

Jetzt habt ihr für die Zukunft die gewünschte Kombination aus Name und Adresse abgespeichert.

Wieso Paypal da teilweise Adressen und Namen von vor 10 Jahren drin stehen hat kann ich mir nicht wirklich erklären, aber immerhin ist das Problem nun gelöst. Wünschenswert wäre wenn man diese Daten einfach im Account verändern könnte und nicht erst darauf warten muss, eine Bestellung zu tätigen.

ACHTUNG: die Anleitung betrifft nur Bestellungen in Shops die Paypal als Zahlungsmethode anbieten, nicht jedoch die Zahlungen welche man manuell im Account auslöst durch Überweisung oder ähnliches!